Положение о конфиденциальности для посетителей веб-сайта

Дата вступления в силу: 1 августа 2015 г.

В настоящем Положении о конфиденциальности Веб-сайта Amway описывается, как ООО «Амвэй», 127018, г. Москва, ул. Сущевский вал, д. 18 (далее по тексту – «компания Amway») использует личные данные, собираемые или получаемые от посетителей (далее по тексту – «Посетители») настоящего веб-сайта (далее по тексту – «Веб-сайт»). В нем описывается, как мы можем собирать или получать ваши личные данные, типы личных данных, которые мы можем собирать, как мы используем, кому передаем и как защищаем эти данные, как долго мы храним их, ваши права, а также порядок обращения к нам по вопросам, связанным с применяемой нами практикой соблюдения конфиденциальности.

Чтобы получить информацию о том, как мы можем собирать и использовать личные данные лиц, не являющихся Посетителями Веб-сайта, прочтите нашу Политику конфиденциальности в отношении НПА, если вы являетесь Независимым предпринимателем Amway (далее по тексту – «НПА») (которая содержит информацию о том, как мы можем использовать ваши личные данные, когда вы выполнили вход в систему на Веб-сайте в качестве НПА).
 

Как мы можем собирать ваши личные данные или получать их от вас?

Компания Amway может различными способами собирать и получать ваши личные данные от вас посредством использования вами Веб-сайта.

Вы можете по своему усмотрению передавать нам ваши личные данные и другую информацию по различным каналам связи, указанным на странице «Свяжитесь с нами» Веб-сайта, например, посредством адресов электронной почты, телефонных номеров или Интернет-форм Amway.

Мы можем использовать файлы cookie или аналогичные технологии, позволяющие собирать определенную информацию об использовании Веб-сайта, когда вы получаете доступ к Веб-сайту, просматриваете и используете Веб-сайт. Файл cookie – это файл данных, помещаемый на компьютер или мобильное устройство, когда компьютер или мобильное устройство используется для посещения веб-сайтов. Мы не предоставляем третьим сторонам возможность помещать файлы cookie на ваше устройство. В приведенной ниже таблице содержится общая информация о файлах cookie, которые мы можем использовать, а также сведения о том, почему мы их используем.

  • Следующий файл cookie является необходимым для функционирования нашего веб-сайта
     

Имя файла cookie

 Назначение

  Cart-content

В этом файле cookie хранятся сведения о покупательской корзине посетителя


  • Следующие файлы cookie не являются необходимыми для функционирования нашего веб-сайта и в основном используются для оказания, поддержания и совершенствования наших услуг. Ни один из этих файлов cookie мы не помещаем на ваше устройство без вашего согласия.
     

Имя файла cookie

  Назначение

  Language

В этом файле cookie хранятся сведения о языке, применяемом для пользователя по умолчанию

 POLL_LV_ID_*

Этот файл cookie служит пометкой о том, что пользователь уже принял участие в опросе

 QUESTIONNAIRE_LV_ID*

Этот файл cookie служит пометкой о том, что пользователь уже заполнил анкету

 amway_language_code

 

В этом файле cookie хранятся сведения о предпочитаемой стране пользователя

 preview_permission_profile*

В этом файле cookie хранятся сведения о параметрах профиля пользователя, применяемых по умолчанию

 Preview_permission_attributes*

В этом файле cookie хранятся сведения о параметрах атрибутов пользователя, применяемых по умолчанию

 footer_preview_*

В этом файле cookie хранятся сведения о параметрах профиля и атрибутов пользователя, применяемых по умолчанию

 JSESSION

Этот файл cookie служит для отслеживания технического сеанса

 CTSESSION

Этот файл cookie служит для отслеживания технического сеанса

  Google Analytics, Coremetrics,  Omniture, Tealeaf

Эти файлы cookie используются для сбора информации об использовании наших веб-сайтов посетителями. Все данные, собираемые с помощью этих файлов cookie, являются анонимными и не позволяют установить личность пользователя. Осуществляется сбор такой информации, как количество посетителей сайта, откуда приходят посетители и какие страницы они просматривают.


Файлы cookie можно запретить использовать – это можно сделать в настройках браузера (например, в его меню «Настройки» или «Свойства обозревателя»). При этом следует отметить, что если запретить использование файлов cookie, некоторые функции веб-сайта могут не работать должным образом. Более подробную информацию о том, как управлять файлами cookie и удалять их, см. на веб-сайте http://www.allaboutcookies.org/.

Типы личных данных, которые мы можем собирать.

Посредством файлов cookie, перечисленных выше в разделе «Как мы можем собирать ваши личные данные или получать их от вас», мы можем собирать информацию об использовании вами веб-сайта, вашем IP-адресе, типе браузера и операционной системе. Кроме того, для обработки ваших покупок, совершаемых в Интернете, мы можем собирать вашу платежную информацию, а также информацию о ваших предпочтениях в отношении продукции и вашем покупательском поведении.

Помимо этого, по каналам связи, информация о которых размещена на странице «Свяжитесь с нами» Веб-сайта, мы можем собирать ваши контактные данные, такие как ваше имя, адрес электронной почты, почтовый адрес, номер телефона и номер факса. Вы также можете добровольно предоставлять другие данные, имеющие отношение к вам, в связи с вашими вопросами или комментариями. При этом мы рекомендуем вам предоставлять имеющие отношение к вам личные данные в объеме, не превышающем необходимый нам для того, чтобы адекватно отреагировать на ваши вопросы и комментарии.

Если вы регистрируетесь как Клиент

Если вы регистрируетесь как Клиент, мы можем собирать следующие личные данные у вас:

Контактная информация (например, имя, почтовый адрес или адрес электронной почты, номер факса и телефонный номер);

  • Дата рождения;
  • Пароль;
  • Налоговая информация в пределах, установленных применим законодательством;
  • Платежная информация (например, номер банковского счета или банковской карты);
  • Предпочтения в отношении продукции, покупательский привычки, покупательская история и структура расходов;
  • Предпочтения в отношении связи.
     

Другие личные данные мы можем собирать только в исключительных обстоятельствах. Если у нас все же возникнет необходимость в обработке таких личных данных о вас, мы обеспечим наличие для этого действительной правовой основы (например, вашего явного согласия).

Мы можем использовать получаемую информацию о вас для того, чтобы:

  • Зарегистрировать вас в качестве Клиента;
  • Создать вашу учетную запись с возможностью доступа через Интернет и обеспечить ее функционирование, а также отвечать на ваши запросы;
  • Обрабатывать ваши заказы на товары или услуги;
  • Связываться с вами;
  • Предоставлять ваши имя, адрес, номер телефона или адрес электронной почты вашему НПА;
  • Облегчать использование вами Веб-сайта посредством использования файлов cookie (например, чтобы предлагать функцию торговой корзины, запоминать сведения для входа в систему, языковые предпочтения и т.д.);
  • Совершенствовать Веб-сайт, в том числе посредством отслеживания и мониторинга использования вами Веб-сайта с использованием файлов cookie, а также проводить диагностику в целях решения проблем с используемым нами программным обеспечением и оборудованием; 
  • Вести бухгалтерский учет, проводить аудит, формировать счета и принимать денежные средства; 
  • Выполнять применимые правовые требования, соответствовать отраслевым стандартам и нашим политикам.
     

Как мы используем собираемые личные данные?

Мы используем ваши личные данные для того, чтобы (i) рассматривать ваши комментарии и вопросы; (ii) обрабатывать покупки, совершаемые вами в Интернете; (iii) налаживать связи между вами и нашими Независимыми предпринимателями Amway; (iv) совершенствовать Веб-сайт, в том числе делать его более удобным для пользователей; и (v) проводить диагностику при возникновении проблем с нашими серверами. Если вы решите не предоставлять ваши личные данные, мы можем оказаться не в состоянии оказывать вышеупомянутые услуги.

Кому мы можем передавать личные данные?

Компания Amway не продает ваши личные данные, не сдает их во временное пользование и не совершает с ними никаких других сделок. Компания Amway может передавать ваши личные данные только:

  • структурным подразделениям группы Amway, сообщение личных данных которым является разумно необходимым или желательным для компании Amway;
  • Независимым предпринимателям Amway в целях обеспечения обмена информацией в порядке предоставления рекомендаций по продукции, порядку оформления и выполнения заказов и информации о продукции применительно к товарам, которые вы заказываете в Amway, а также информацией о деловых возможностях Amway; и государственным органам и другим третьим сторонам, если это требуется по закону или разумно необходимо для защиты прав, собственности и обеспечения безопасности других лиц или себя.
     

Передача данных в другие страны.

Мы можем передавать личные данные, которые собираем о вас, Amway GmbH, расположенное по адресу Benzstr. 11 b-c 82178 Puchheim Germany. Германия является стороной Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных, принятой 28 января 1981. Страны, являющиеся стороной Конвенции, считаются обеспечивающими адекватный уровень защиты прав частных лиц и их персональных данных. 
Мы можем передавать личные данные, которые собираем о вас, в другие филиалы и структурные подразделения компании Amway. Некоторые из них могут находиться в других странах, а не в той стране, в которой изначально были собраны данные. Законы этих стран могут не обеспечивать такой же уровень защиты данных, как в той стране, где вы изначально предоставили данные. При передаче ваших личных данных в другие страны мы будем защищать эти данные, как описано в настоящем Положении о конфиденциальности Веб-сайта Amway, а также в соответствии с применимым законодательством. Чтобы получить более подробную информацию о передаче нами данных в другие страны, посетите http://amway-europe.com/default.asp?zone=AboutAmway&lan=it&num=1.

Как мы защищаем личные данные?

Мы реализуем комплекс соответствующих технических и организационных предупредительных мер, направленных на защиту предоставляемых вами личных данных от случайного, незаконного и несанкционированного уничтожения, потери, изменения, доступа, раскрытия и использования.

Как долго мы храним личные данные?

Мы храним личные данные в течение периода, необходимого для достижения тех целей, в которых мы собираем эти данные (см. выше в разделе «Как мы используем собираемые личные данные»), если по закону не требуется иное. 

Ссылки на другие веб-сайты.

Настоящий Веб-сайт может содержать ссылки на веб-сайты, эксплуатируемые третьими сторонами, практика обращения с информацией и обеспечения конфиденциальности которых может отличаться от нашей. Мы не несем никакой ответственности за практику обращения с информацией и обеспечения конфиденциальности, применяемую такими третьими сторонами. Мы рекомендуем вам читать заявления о конфиденциальности всех сторонних веб-сайтов прежде чем пользоваться такими веб-сайтами или предоставлять какие бы то ни было личные данные или любую другую информацию таким веб-сайтам или посредством них.

Изменения и дополнения Уведомления о конфиденциальности Веб-сайта.

Компания Amway сохраняет за собой право в любое время изменять и дополнять настоящее Уведомление о конфиденциальности Веб-сайта. В случае изменения настоящего Уведомления о конфиденциальности Веб-сайта мы изменим дату его вступления в силу, и такие изменения вступят в силу после их публикации. Мы рекомендуем вам периодически просматривать Уведомление о конфиденциальности Веб-сайта.

Ваши права.

Ваши права в соответствии с действующим законодательством могут включать в себя право на доступ к обрабатываемым нами личным данным о вас, право на исправление, удаление и блокирование таких личных данных, а также право на возражение против совершения некоторых действий, связанных с обработкой данных. Для осуществления этих прав вам следует сделать письменный запрос, используя нашу контактную информацию, приведенную ниже.

Как с нами связаться.

Если у вас имеются какие бы то ни было комментарии или вопросы по настоящему Уведомлению о конфиденциальности Веб-сайта, если вы хотите обновить имеющуюся у нас информацию о себе или осуществить свои права, вы можете связаться с нами по адресу местного представительства компании. Вы также можете написать по адресу: inforu@amway.com.