Условия доставки Amway

Компания Amway предлагает разные варианты доставки продукции — до разных пунктов назначения

Компания Amway предлагает разные варианты доставки продукции — до разных пунктов назначения

Варианты доставки

  • При размещении заказа с 1 по 24 число сборка составляет 1 день, с 25 по 31 число - 3 дня. Сборка осуществляется в рабочие дни

  • Стоимость доставки зависит от ее параметров и объема заказа

Доставка курьером

Заказ будет доставлен на указанный Вами адрес доставки

  • Сделайте заказ на любую сумму
  • Выберите способ оплаты
  • Выберите адрес доставки
  • Курьер доставит заказ с учетом следующих параметров:
    • Подъем заказа до двери или квартиры входит в стоимость.
    • Доставка осуществляется в рабочие дни с 9-00—22-00.
    • Стоимость доставки для Партнеров и VIP+ составляет 379 руб.
    • Стоимость доставки для Клиентов и VIP составляет 250 руб. при заказе на сумму до 3500 руб., 200 руб. при заказе до 5000 руб. и бесплатно при заказе выше 5000 руб.
    • Стоимость доставки АВИА от 7330 руб.

Узнать статус заказа:

Вы можете узнать статус заказа напрямую на сайте транспортной компании:

Изменение адреса доставки

Для изменения адреса доставки заказчику необходимо прислать заявление в свободной форме. Заявление принимается в 2-х форматах: сканированная копия заявления, написанного от руки или электронное письмо содержащее:

  • регистрационный номер;
  • номер заказа;
  • подпись (только для варианта заполнения заявления от руки);
  • пин-код или паспортные данные (только для варианта написания электронного письма).

Заявление отправляется письмом на электронный адрес: Inforu@amway.com


Переадресация заказа между разными складами, осуществляющими сборку, невозможна.


Переадресация заказа со сменой Транспортной компании невозможна.

Изменение получателя заказа

Для изменения получателя заказа заказчику необходимо прислать заявление в свободной форме.
Заявление принимается в 2-х форматах: сканированная копия заявления, написанного от руки или электронное письмо содержащее:

  • регистрационный номер;
  • номер заказа;
  • ФИО альтернативного получателя;
  • контактный телефон альтернативного получателя;
  • подпись (только для варианта заполнения заявления от руки);
  • пин-код или паспортные данные (только для варианта написания электронного письма).

Заявление отправляется письмом на электронный адрес: Inforu@amway.com


Для отказа от оплаченного заказа заказчику необходимо прислать заявление в свободной форме.
Заявление принимается в 2-х форматах: сканированная копия заявления, написанного от руки или электронное письмо содержащее:

  • регистрационный номер;
  • номер заказа;
  • подпись (только для варианта заполнения заявления от руки);
  • пин-код или паспортные данные (только для варианта написания электронного письма).

Заявление отправляется письмом на электронный адрес: Inforu@amway.com


Обратите внимание. При расформировании заказа происходит списание баллов за возвращаемые продукты

Корректировка баллов производится в текущем месяце, если возврат осуществляется до 25 числа месяца, и в следующем месяце - в случае возврата продукции после 25 числа. При обмене товара корректировка баллов не производится.

Получение заказа в терминалах и пунктах выдачи

Вы можете получать Ваши заказы в терминалах и в пунктах выдачи заказов (ПВЗ), это удобно, быстро и не требует дополнительных финансовых затрат

Вы можете получать заказ в терминалах и в пунктах выдачи заказов или поручить получение другому лицу без оформления доверенности - достаточно отправить ему код доступа по SMS.

Как получить заказ

  • Сделайте заказ на любую сумму
  • Выберите способ оплаты
  • Выберите адрес пункта выдачи или терминала
  • Как только заказ будет доставлен, вам придет СМС с адресом пункта получения и секретным кодом

Сервис доступен в городах:

Пермь, Екатеринбург, Тюмень, Магнитогорск, Челябинск, Иркутск, Казань, Адлер, Анапа, Армавир, Белореченск, Геленджик, Ейск, Краснодар, Новороссийск, Сочи, Туапсе, Усть-Лабинск, Красноярск, Владимир, Калуга, Андреевка, Анискино, Апрелевка, Балашиха, Баранцево, Барвиха, Барыбино, Белоозерский, Богородское, Борзые, Бородино, Брехово, Бронницы, Бутово, Быково (Раменский, п), Вешки, Видное, ВНИИССОК, Внуково, Волоколамск, Воскресенск, Голицыно, Горки, Горки-10, Горчаково, Дедовск, Дзержинский, Дмитров, Долгопрудный, Домодедово, Дрожжино, Дубна, Дубровка, Егорьевск, Железнодорожный (Подольский), Жилино, Жуковский, Зарайск, Заречье, Звенигород, Зеленоград, Знамя Октября, Ивантеевка, Изварино, Ильинский, Ильинское (Красногорский), Истра, Калининец, Кашира, Киевский, Климовск, Клин, Клин (Клинский), Кокошкино, Коломна, Коммунарка, Коргашино, Королёв, Котельники, Красково, Красная Пахра, Красноармейск, Красногорск, Краснозаводск, Краснознаменск, Кривцово, Кубинка, Кудиново, Куровское, Лапино, Лесной Городок, Ликино-Дулево, Лобня, Лопатино, Лосино-Петровский, Луховицы, Лыткарино, Львовский, Люберцы, Малаховка, Мисайлово, Можайск, Молоково, Монино, Москва, Московский, Мытищи, Наро-Фоминск, Нахабино, Николо-Хованское, Новинки (Истринский), Новоивановское, Новофедоровское, Новый Городок (Одинцовский), Ногинск, Одинцово, Одинцово (Одинцовский), Октябрьский (Люберецкий), Орехово-Зуево, Отрадное, Павловский Посад, Первомайское, Пересвет, Поварово, Подолино, Подольск, Подрезково, Протвино, Путилково, Пушкино, Пушкино (Пушкинский), Пущино, Радумля, Развилка, Раменское, Рассказовка, Реутов, Ржавки, Руза, Северный, Селятино, Сергиев Посад, Серпухов, Совхоз имени Ленина, Солнечногорск, Спас-Заулок, Старая Купавна, Старбеево, Старый Городок, Ступино (Ступинский), Сходня, Талдом, Томилино, Троицк, Тучково, Успенское (Одинцовский), Фрязино, Фряново, Химки, Хотьково, Черная Грязь, Черноголовка, Чехов, Шатура, Шолохово, Щелково, Щербинка, Электрогорск, Электросталь, Электроугли, Ямская, Яхрома, Нижний Новгород, Рязань, Смоленск, Тверь, Тула, Ярославль, Барнаул, Новосибирск, Омск, Томск, Аксай, Батайск, Волгодонск, Новочеркасск, Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахты, Всеволожск, Выборг, Гатчина, Колпино, Красное Село, Петергоф, Санкт-Петербург, Сосновый Бор, Нефтеюганск, Сургут, Уфа, Оренбург, Хабаровск

Стоимость доставки для Партнеров и VIP+ составляет 100 руб.
Стоимость доставки для Клиентов и VIP - 100 руб., если стоимость заказа выше 5000 руб. – доставка бесплатная.

Для постаматов в системе будет стоять ограничение: 1 заказ не более 1 короба

Для пунктов выдачи заказов ограничения отсутствуют

Что еще нужно знать

Адреса размещения постаматов и пунктов выдачи, а также режим работы можно посмотреть на сайте https://pickpoint.ru/postamats/. Пункты выдачи заказов размещаются в офисах компании PickPoint, BoxBerry, Ростелеком и др.

Получить заказы может любое лицо. Для этого нужно предъявить СМС на мобильном телефоне, содержащее код доступа и номер заказа. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

Получить заказ необходимо в течение 3 календарных дней с момента поступления в терминал.

Если я не успеваю забрать заказ в течение трех дней

Вы можете самостоятельно продлить срок хранения от одного до пяти дней. Это можно сделать на сайте https://pickpoint.ru/ в разделе «Мониторинг доставки»

  • В появившемся окне в строке «Интернет-магазин» нужно написать «AMWAY»
  • Ниже, в строке «Номер заказа/отправления», указать номер вашего заказа (ОБЯЗАТЕЛЬНО) перед номером заказа добавить цифру 0)
  • В новом окне, в строке «Количество дней», указать количество дополнительных дней хранения, от 1 до 5, нажмите «Продлить срок хранения заказов»

Если Вы не успели продлить срок хранения, ваша посылка отправится обратно на склад, где ее можно будет получить в течение трех дней.

Как получить заказ через терминал(постамат)

При размещении заказа онлайн выберите способ доставки – Получение заказа в постаматах.

На сайте компании Введите индекс или город доставки. Затем появится карта с указанием терминалов – найдите самый удобный для Вас. Заказ доставляется в терминал в ближайшее время после оплаты покупки. Сроки доставки можно посмотреть в файле “Условия доставки”.

Когда заказ будет доставлен в терминал доставки, Вам придет СМС, где указаны сроки получения и секретный код для открытия ячейки. Пользоваться терминалом очень просто: на его электронном табло будут появляться все необходимые инструкции.

Вам нужно забрать заказ из терминала доставки в течение трех календарных дней с момента поступления в терминал. Адрес пункта выдачи указывается в СМС уведомлении.

Забрать заказы из терминалов можно 7 дней в неделю. Точное время работы Вы можете уточнить на карте размещения терминалов.

Как получить заказ в пункте выдачи (ПВЗ)

Размещение заказа и выбор пункта выдачи аналогично заказам доставляемым в терминалы.

Значок ПВЗ на карте ничем не отличается от значка терминала. Если кликнуть на точку на карте, то в описании пункта будет указано - Постамат или ПВЗ. Обращаем Ваше внимание, что ПВЗ имеют отличный от терминалов режим работы, просьба внимательно изучить информацию в описании.

Когда заказ будет доставлен в ПВЗ, Вам придет СМС, где указаны получения и секретный код. Пункты выдачи заказов размещаются в офисах компании PickPoint, BoxBerry, Ростелеком и др. Получение заказов возможно любым лицом, по предъявлении представителю компании текста СМС на мобильном телефоне, содержащем код доступа и номер заказа. При себе необходимо иметь документ удостоверяющий личность.

Вам нужно получить заказ в ПВЗ в течение трех календарных дней с момента поступления в терминал. Адрес склада СДЭК указывается в СМС уведомлении. Точное время работы пунктов выдачи заказов Вы можете уточнить на карте размещения терминалов.

Продление срока хранения в терминалах и ПВЗ

Если вы не успеваете получить заказ в течение трех дней, Вы можете самостоятельно продлить срок хранения еще до пяти дней. Это можно сделать на сайте https://pickpoint.ru/ в разделе «Мониторинг доставки», где в появившемся окне, в строке «Интернет-магазин» нужно написать «AMWAY», и ниже, в строке «Номер заказа/отправления», указать номер Вашего заказа (ОБЯЗАТЕЛЬНО – перед номером заказа добавить цифру 0). В новом окне, в строке «Количество дней», укажите количество дополнительных дней хранения, от 1 до 5, нажмите «Продлить срок хранения заказов». Если Вы не успели продлить срок хранения, тогда Ваша посылка отправится обратно на склад, где её можно будет получить в течение трех дней.

Обратите внимание. Парфюмерно-косметическая продукция и биологически активные добавки (БАДы) надлежащего качества возврату не подлежат.

Парфюмерно-косметическая продукция и биологически активные добавки (БАДы) надлежащего качества возврату не подлежат. Будьте внимательными при выборе товара и самостоятельно проверяйте комплектацию ваших заказов. Как только Заказчик подписал накладную о получении продукции, претензии с его стороны не рассматриваются.

Особенности размещения заказов с продукцией NUTRILIE для партнеров, зарегистрированных до 2013 года

Если вы или участники вашего заказа зарегистрированы в Amway до 2013 года, для приобретения продукции NUTRILITE у вас и у тех, кто ее приобретает, должен быть заключен с Amway Договор купли-продажи.

Получите свой заказ в любом из пунктов выдачи «БОКСБЕРРИ»

Сроки доставки в пункты выдачи — 2 рабочих дня. При размещении заказа онлайн на любую сумму

  • Выберите способ доставки- Получение заказа в постаматах и пунктах выдачи.
  • На сайте компании Введите индекс или город доставки. Затем появится карта с указанием пунктов выдачи заказов – найдите самый удобный для Вас. Заказ доставляется в терминал в ближайшее время после оплаты покупки.
  • 3. Стоимость доставки для Партнеров и VIP+ составляет 100 руб.
    Стоимость доставки для Клиентов и VIP - 100 руб., если стоимость заказа выше 5000 руб. – доставка бесплатная.
  • Когда заказ будет передан в пункт выдачи, Вам придет СМС, где указаны номер заказа для отслеживания на сайте Boxberry, сроки получения и адрес ПВЗ.
  • Вам нужно забрать заказ в течение 7 календарных дней с момента поступления в выбранный пункт выдачи. По истечении срока хранения заказ возвращается в Amway для его расформирования.
  • 6Выдача заказов возможна по четырехзначному коду из СМС.

Пункты выдачи заказов размещаются в офисах компании Boxberry. Получение заказов возможно по паспорту заказчиком либо по рукописной доверенности, включающей в себя паспортные данные заказчика и копию паспорта.

Постоматы и ПВЗ Сберлогистика:

Вы можете получать заказ в терминалах и в пунктах выдачи заказов или поручить получение другому лицу без оформления доверенности - достаточно отправить ему код доступа по SMS.

Как получить заказ

  • Сделайте заказ на любое количество баллов(к доставке по этой услуге принимаются заказы не более 1 короба и до 15 кг. Сайт самостоятельно рассчитает объем заказа в корзине и сообщит в случае его превышения)
  • Выберите способ оплаты
  • Выберите адрес пункта выдачи или терминала
  • Как только заказ будет доставлен, вам придет СМС с адресом пункта получения и секретным кодом
  • Срок хранения заказа 3 дня.
  • По окончанию срока хранения заказа в ПВЗ(Отделения СберБанка России) или постомате заказ будет автоматически возвращен на склад отправления для последующего расформирования и возврата денег на карту плательщика.
  • Стоимость доставки для Партнеров и VIP+ составляет 100 руб.
    Стоимость доставки для Клиентов и VIP - 100 руб., если стоимость заказа выше 5000 руб. – доставка бесплатная.

Сервис доступен в : Москве и Московской области.

Пункты выдачи и постоматы 5post

Как получить заказ

  • Сделайте заказ на любое количество баллов (к доставке по этой услуге принимаются заказы не более 1 короба и до 15 кг. Сайт самостоятельно рассчитает объем заказа в корзине и сообщит в случае его превышения)
  • Выберите способ оплаты
  • Выберите адрес пункта выдачи или терминала
  • Как только заказ будет доставлен, вам придет СМС с адресом пункта получения и секретным кодом
  • Отследить заказ можно по ссылке - https://fivepost.ru
  • Срок хранения заказа 3 дня
  • По окончанию срока хранения заказа в ПВЗ или постомате 5Post заказ будет автоматически возвращен на склад отправления для последующего расформирования и возврата денег на карту плательщика.
  • Стоимость доставки для Партнеров и VIP+ составляет 100 руб.
    Стоимость доставки для Клиентов и VIP - 100 руб., если стоимость заказа выше 5000 руб. – доставка бесплатная.

Сервис доступен в : Ярославской и Смоленской области.

Почта России – федеральный логистический оператор

При недоступности размещения заказа домашней доставкой, в настоящее время подключена услуга пункты Почта России.

  • Выбрать удобный вариант получения вы сможете при оформлении покупки. В разделе «Получение заказа в постаматах» выбирайте удобное вам отделение «Почты России».
  • Сроки доставки зависят от выбранного способа и вашего населенного пункта. Информация о сроке доставки, графике работы отделения отобразятся при выборе отделения. Срок доставки учитывает отгрузку один раз в неделю.
  • Доставка доступна от 0 баллов.
  • Срок хранения заказа 30 календарных дней с момента поступления в выбранный пункт выдачи.

Отслеживание доставки заказа

  • После оформления покупки и отправки Вы получите по смс трек-номер, введя который на сайте или в мобильном приложении Почты России, вы сможете отслеживать этапы доставки.
  • Если не подключена простая электронная подпись, при получении заказа, необходимо иметь паспорт.

Самовывоз

Забрать заказ самостоятельно – удобно! Вы можете оплатить покупку сразу или после получения продукции

  • Сделайте онлайн-заказ от 5000 рублей.
  • Выберите пункт самовывоза.
  • Оплатите заказ.
  • Заберите заказ на третий рабочий день .

ВАЖНО!

  • Сборка заказов происходит в порядке очередности поступления в Компанию Амвэй.
  • Получить заказ можно только после изменения статуса на «Готов к получению». Проверьте актуальность своей электронной почты, чтобы получить уведомление.
  • Невостребованные заказы удаляются автоматически на 4 день (с момента перевода статуса заказа на "Готов к получению").

Варианты оплаты:

  • банковской картой онлайн
  • банковским или почтовым переводом
  • через банки-партнеры
  • терминалы QIWI, на сайте www.qiwi.ru, QIWI-кошелек
  • салон связи «Связной»

Пункты самовывоза

  • Пункт

    Адрес

    Часы работы

  • Мой центр Амвэй, Москва

    Москва, ул. Авиаконструктора Микояна, 12, БЦ «Линкор» (ст. м. ЦСКА)

    Ежедневно с 10:00 до 21:00.

  • ТЦ «Красная Пресня»

    Москва, Звенигородское шоссе, д. 4 (ст. м. Улица 1905 года)

    Ежедневно с 09:00 до 21:00.

  • Магазин «Шоссе Энтузиастов»

    Москва, ул. Электродная, д. 2, стр. 32 (ст.  м. Шоссе Энтузиастов)

    Ежедневно с 10:00 до 21:00.

  • Склад в г. Балашиха

    Московская область, город Балашиха, 25-й километр Щелковского шоссе, владение 3 (рядом с деревней Долгое Ледово)

    Понедельник — Пятница с 09:00 до 17:00

  • Мой центр Амвэй, Санкт-Петербург

    Санкт-Петербург, пл. Карла Фаберже, 8 (ст. м. Ладожская)

    Ежедневно с 10:00 до 21:00.

  • Региональный склад в г. Санкт-Петербурге

    Санкт-Петербург, п. Шушары, Московское шоссе, д. 70, корпус 4, логистический комплекс «Шушары»

    Понедельник — Пятница с 09:00 до 17:00

  • Магазин Amway, Нижний Новгород

    Нижний Новгород, пл. Советская, д. 5, ТРЦ "Жар-Птица"

    Ежедневно с 10:00 до 22:00.

  • Магазин Amway, Воронеж

    Воронеж, ул. Ворошилова, д. 16

    Среда - воскресенье с 12:00 до 20:00.

  • Мой центр Амвэй, Краснодар

    Краснодар, ул. Старокубанская, д. 122/10

    Ежедневно с 11:00 до 21:00.

  • Складской мини-комплекс Краснодар

    Краснодар, ул. Сормовская, д. 7

    Понедельник — Пятница с 09:00 до 17:00.

  • Мой центр Амвэй, Ростов-на-Дону

    Ростов-на-Дону , ул. Омская 1/1, стр. 3

    Ежедневно с 10:00 до 22:00.

  • Региональный склад в г. Ростове-на-Дону

    Ростов-на-Дону, ул. Доватора, д. 14 6Р, литера, А

    Понедельник — Пятница с 09:00 до 17:00

  • Мой центр Амвэй, Самара

    443068 г. Самара, улица Ново—Садовая, д. 160М, на территории ТРЦ "МегаСити".

    Ежедневно с 10.00 до 21.00

  • Студия Amway Казань

    420107 г. Казань, ул. Спартаковская, д. 6. Сувар Плаза

    Ежедневно с 10:00 до 21:00.

  • Складской мини-комплекс в г. Казани

    420054, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Крутовская, дом 26

    Понедельник — Пятница с 09:00 до 17:00

  • Мой центр Амвэй, Уфа

    Уфа, ул. Менделеева 12, д.205А

    Ежедневно с 10:00 до 21:00.

  • Мой центр Амвэй, Екатеринбург

    Екатеринбург, ул. Куйбышева, д. 44 лит. Д

    Ежедневно с 10:00 до 21:00.

  • Мой центр Амвэй, Пермь

    Пермь, ул. Революции, д. 21

    Ежедневно с 10:00 до 21:00.

  • Региональный склад в г. Екатеринбурге

    Екатеринбург, ул. Суходольская, дом 197

    Понедельник — Пятница с 09:00 до 17:00

  • Мой центр Амвэй,
    Новосибирск

    ул. Ленина, д. 84, 2 этаж, ТЦ «Апельсин» (ст. м. Гарина-Михайловского)

    Ежедневно с 10:00 до 22:00.

  • Региональный склад в г. Новосибирске

    Новосибирск, ул. Петухова, д. 71, логистический комплекс «RavenRussia»

    Понедельник — Пятница с 09:00 до 17:00

  • Мой центр Амвэй, Красноярск

    г. Красноярск, ул. Алексеева д.46

    Ежедневно с 11:00 до 21:00.

  • Складской мини-комплекс в г. Красноярск

    660118, г. Красноярск, ул. Северное шоссе, 17

    Понедельник — Пятница с 09:00 до 17:00.

  • Складской мини-комплекс в г. Сургуте

    628400, Тюменская область, Ханты-Мансийский АО — Югра, г. Сургут, Нефтеюганское шоссе, 8

    Понедельник — Пятница с 09:00 до 17:00

  • Мой центр Амвэй, Иркутск

    Иркутск, ул. Советская, д. 27

    Ежедневно с 11:00 до 21:00.

  • Складской мини-комплекс в г. Иркутске

    664024, г. Иркутск, ул. Трактовая, ориентир — дом 18\28 а

    Понедельник — Пятница с 09:00 до 17:00

  • Магазин Amway, Хабаровск

    Хабаровск, ул. Калинина, д. 37

    Ежедневно с 11:00 до 21:00.

  • Региональный склад в г. Хабаровске

    Хабаровск, ул. Краснореченская, д. 118

    Понедельник — Пятница с 09.00 до 17.00

  • Сделайте онлайн-заказ от 5000 рублей.
  • Дождитесь письма на электнонную почту о готовности вашего заказа или заберите его через 24 часа.
  • Оплатите заказ при получении. Гарантированный срок хранения заказа - 3 дня.

ВАЖНО!

  • Сборка заказов происходит в порядке очередности поступления в Компанию Амвэй.
  • Получить заказ можно только после изменения статуса на «Готов к получению». Проверьте актуальность своей электронной почты, чтобы получить уведомление.
  • Невостребованные заказы удаляются автоматически на 4 день (с момента перевода статуса заказа на "Готов к получению").

Варианты оплаты:

  • банковской картой онлайн
  • наличными*

Пункты самовывоза — Все Магазины и Мои Центры Амвэй

*Кроме ТЦ Красная Пресня. Пожалуйста, оплатите свой заказ на сайте, либо воспользуйтесть данной услугой в других Центрах в Москве или соберите свой заказ самостоятельно.

Материалы для загрузки

DOCX

Скачать
документ | 81 KB
DOCX

Скачать
документ | 31 KB
DOCX

Скачать
документ | 25 KB